Estrategias Digitales
La transformación digital no es un tema de tecnología
March 31, 2021
¿Es la transformación digital un tema estrictamente tecnológico? ¿O abarca áreas también generalmente no asociadas con tecnología pero parte de un mismo todo? De eso hablamos en este episodio.
La transformación digital empieza con la decisión de querer hacer mejoras en la parte tecnológica, más que la mejora tecnológica per sé.

No pasa por comprar nuevos equipos o instalar nuevos sistemas, sin darle a las personas a cargo las habilidades y competencias idóneas para sacar el máximo provecho de esa nueva tecnología.  Debe ser algo integral e involucrar a todos los miembros de la organización.

Puede ser algo tan sencillo como decidir atender por WhatsApp para empresas que hasta la fecha se han resistido.  Ese puede ser el inicio de la transformación digital en esa empresa que luego lleve a implementar un sistema para gestionar esos leads, aprender sobre temas de correo electrónico, comprar mejores equipos y un largo etcétera que puede derivarse de una acción sencilla.

Involucra también el conocimiento que se le da a los miembros de la organización y la forma en que se hace.  Hoy se pueden capacitar, desde la misma oficina o desde la tranquilidad de su casa, ya sea en las Universidades más reconocidas que tienen cursos en línea hasta un curso específico con un especialista de clase mundial en un tema puntual que beneficie a la empresa... ¡hasta la forma de aprender ha cambiado!

Así, la transformación digital inicia con una decisión estratégica de querer llevar a la empresa a un nuevo nivel, junto con todos sus miembros, a través de mejoras sostenidas en la parte tecnológica.

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