Estrategias Digitales
¿Qué es un sistema CRM y por qué necesito uno para mi empresa?
April 14, 2021
Los sistemas CRM le permitirán tener un enorme control administrativo para la adecuada operación de su empresa, sin importar su tamaño. En este episodio le damos casos de uso y ejemplos para que se decida a implementarlo en su organización.
¿Qué tipo de cosas podrá hacer con un sistema CRM?

  1. enviar recordatorios automáticos en los cumpleaños de sus clientes
  2. dar garantía a equipos al llevar registros exactos de fechas
  3. enviar recordatorios de aniversarios o fechas importantes a sus clientes
  4. conocer los gustos y preferencias de sus clientes
  5. organizar sus clientes por tipo, según sus propios filtros (género, ubicación, tipo de industria)
  6. llevar registro detallado de todas las reuniones, con su respectiva minuta y acuerdos
  7. controlar proyectos, avances y entregables, para cumplir las fechas establecidas o avisar si habrá atrasos
  8. llevar registros de vacaciones y acciones administrativas de su personal
  9. conocer todos los servicios que le ha brindado a un cliente a lo largo de la empresa
  10. conservar la "inteligencia comercial" de su empresa dentro, no dependiendo de que tal o cual persona siga trabajando con usted (como cuando los vendedores son los que tienen la información y se la llevan cuando cambian de trabajo)
  11. ¡entre muchas otras más!

Ya ve entonces que en su empresa, sin importar el tamaño, un CRM les ayudará (no tengo dudas al respecto) a organizarse mejor y dar un mucho mejor servicio a sus clientes, actuales y potenciales, generando relaciones duraderas y provechosas.

¿Dudas?  Abajo están todos nuestros datos de contacto.

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